Hasil Quiz Pedoman Komunitas - 25 Februari 2008
Pertanyaan:
Jika anda mendapati pelanggaran-pelanggaran di Yahoo! Answers, apa yang akan anda lakukan?
Anda bisa melihat kasus-kasus seperti yang ditanyakan pada quiz-quiz sebelumnya ( 12 Februari 2008 & 18 Februari 2008 ) sebagai contoh kasus. Pertanyaannya adalah apa yang anda lakukan bila anda mendapati pertanyaan-pertanyaan serupa, ataupun pertanyaan-pertanyaan atau jawaban-jawaban yang sekiranya melanggar pedoman komunitas? Tolong berikan jawaban yang komprehensif!
Jawaban Terbaik oleh: Cowok Insyaf
Bila mendapati pelanggaran-pelanggaran di Yahoo! Answers khususnya seperti pada contoh kasus quiz-quiz sebelumnya, maka saya akan LANGSUNG melaporkannya pertanyaan tersebut sebagai pelanggaran.
Cukup tekan tombol “Lapor Penyalahgunaan” di bagian pertanyaan, pilih Kategori Penyalah-gunaan “Pedoman tentang Pedoman Komunitas lainnya”, rinciannya mungkin dapat saya jelaskan hal tersebut sebagai “Terlibat dalam chatting atau korespondensi pribadi” (untuk contoh quiz 1)
Untuk contoh kasus quiz 2 serta pelanggaran-pelanggaran lainnya dapat dipilih Kategori Penyalah-gunaannya kemudian ditambahkan rincian “Poin-poin lakukan dan jangan lakukan (bisa disebutkan melanggar poin mana)” pada Pedoman Komunitas.
Karena bagaimanapun juga, pada saat seorang user baru akan bergabung dengan komunitas Yahoo! Answers, tentu harus membaca Pedoman Komunitas yang ada dan telah menyetujui untuk menjadikan Yahoo! Answers ini sebagai tempat yang aman dan kaya akan pengetahuan.
Pembahasan:
Walaupun banyak jawaban yang benar, namun sepertinya tidak banyak yang tahu bahwa tugas user itu adalah melaporkan bukan memberi pengertian kepada si pelanggar. Mengapa demikian? karena pada sistem Customer Care kami sudah ada sistem pemberitahuan yang di bundled sekaligus dengan ranking pelanggaran (ada gridnya masing2), dimana kalau pelanggarannya ringan akan ada beberapa kesempatan, walaupun tetap pertanyaan/jawabannya dihapus. Pelanggaran yang berat akan mengakibatkan keanggotaannya di suspend….dan kalau yang sangat keterlaluan dan berulang kali, maka keanggotaannya akan didelete berserta juga keanggotaan utk keseluruhan Yahoo! (paling gak enak kalau sudah sampai sini).
Ada juga jawaban yang bilang bahwa itu adalah tanggung jawabnya Yahoo! jadi jawabannya terserah Yahoo!…ya gak gitu juga sih, justru kita semua inginnya komunitas itu juga terlibat dalam menjaga iklim Tanya-Jawab yang kondusif di Yahoo! Answers. Untuk itu kami memperkenalkan sistem moderasi baru, dimana para user diberi kesempatan untuk ikutan menjaga, sekaligus membangun reputasi (coba lihat blog entry ini )
Ok, silahkan kalau ada yang ingin ditanyakan lebih lanjut disini
salam hangat,
Gizmo
Apa itu